Sıkça Sorulan Sorular

Kahve siparişini nasıl verebilirim?

 

www.meia.com.tr sitemizin ana sayfasında sağ üstte bulunan profil  simgesine tıklayarak üye girişi yapılmalıdır. Üyeliğiniz yoksa giriş yapılan panelden ‘’hemen üye ol’’ seçeneğini tıklayarak kolayca üye olabilirsiniz. Giriş yaptıktan sonra kahve çeşitleri bölümünden istediğiniz kahveye/ürüne tıklayarak tam ekran görüntüledikten sonra ‘’öğütme türü’’ ve ‘’adet’’ seçip ‘’sepete ekle’’ butonuna tıklamalısınız. Sayfanın sağ üst kısmında yer alan sepet   simgesine tıklayarak ‘’satın al’’ butonuna basmalısınız. Buradan ‘’alışverişi tamamla’’ butonuna tıklayarak ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

 

Kahve çeşitleriniz nelerdir?

 

-Türk Kahvesi, Brezilya Santos, Brezilya Cerrado, Colombia Supremo, Kenya Top Aroma, Honduras San Marcos, Guatemala Huehuetenango, Ethiopia Yirgacheffe, El Salvador kahve çeşitlerimiz ve bunların yanısıra kendi karışımlarımız olan House Blend ve Supernova Blend kahvelerimiz de bulunmaktadır.

Kahve öğütme türleriniz nelerdir?

 

-Çekirdek kahve, filtre kahve, french press, kağıt filtre, metal filtre, espresso, moka pot, Hario V60, syphon, chemex, aeropress öğütme türlerimiz bulunmaktadır.

 

Kahve siparişim ne zaman teslim edilir?

 

-Hafta içi saat 15:00 ten önce ve Cumartesi günü saat 12:00 den önce verilen siparişleriniz aynı gün kargolanır. Pazar günü verilen siparişler ise ilk iş gününde kargolanır. Kahve siparişiniz kargolandıktan sonra 3 iş günü içinde teslim edilmiş olur.

 

Kargo ücretsiz mi ? 

 

-350TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 350TL altı siparişlerde kargo ücreti 65TL dir.

 

Kahve çekirdeklerini nasıl saklamalıyım?

 

-Kahve paketlerimiz kahvenizin tazeliğini uzun süre korumak için özel dizayn edilmiştir. Bu sebeple ambalaj üzerinde zip ve valf bulunur. Kahvenizi ambalajında saklamanızı ve her kullanım sonrası kilitli ağzı kapatmanızı tavsiye ederiz.

 

Ürün iade ve değişim politikanız nedir?

 

-Satın aldığınız ürün iadesi veya değişimi paketi açılmadan 14 gün içinde yapılmalıdır. İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünü bize ulaştırırken kargo ücreti alıcıya aittir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade veya değişiminiz onaylanması akabinde 10 gün içinde ücret iadesi tarafınıza yapılmaktadır. 

 

Kahve siparişimi nasıl iptal edebilirim?

 

-İptal etmek istediğiniz sipariş ile ilgili ⦁ info@meia.com.tr mail adresimizden veya 0544 909 74 19 nolu Whatsapp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

 

Toptan kahve siparişleri hakkında bilgi alabilir miyim?

 

-Toptan siparişleriniz ile ilgili info@meia.com.tr mail adresimizden veya 

0544 909 74 19 nolu Whatsapp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

 

Kafeinsiz kahve seçenekleriniz var mı?

 

-Evet. Colombia Supremo Decaf kahvemiz kafeinsiz seçeneğimizdir.

 

Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

 

-Kredi kartı veya Havale yöntemi ile ödeme yapabilirsiniz.

 

Hediye paketleme seçenekleri sunuyor musunuz?

 

-Şuan için hediye paketi seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ancak tüm siparişleriniz özel kutusu ile özenle paketlenerek sizlere ulaştırılmaktadır.

 

Kahve siparişlerinde minimum miktar var mı?

 

-İstediğiniz miktarda sipariş verebilirsiniz. 350TL ve üzeri siparişlerinizde ücretsiz kargo imkanı sunmaktayız.

 

Kahve siparişlerini nasıl iade edebilirim?

 

-İade etmek istediğiniz ürünle ilgili 

 

info@meia.com.tr mail adresimizden veya 0544 909 74 19 nolu Whatsapp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Müşterilerimiz tarafından sıkça sorulan sorulardan birkaçını burada sizin için derleyip cevaplamaya çalıştık. Verilen cevaplar sizin ihtiyaçlarınızı karşılamıyorsa bizimle hızlı Whatsapp hattımız üzerinden direkt irtibata geçebilirsiniz. 
 
Kahvemi nasıl saklamalıyım?
Kahvemi nasıl saklamalıyım ile ilgili daha detaylı bilgi için blog yazımıza tıklayarak göz atabilirsiniz.
 
Siparişim Nerede?
"Siparişlerim" sayfasından bilgi alabilirsiniz. Herhangi bir nedenden dolayı ulaşmamış ise ilk mağaza ile iletişime geçebilir, sorunu çözümleyemezseniz  bilgi@meia.com.tr adresine e-posta gönderebilir yada whatsapp iletişim hattımızdan hemen ulaşabilirsiniz.
IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.